Профессиональ хезмәтләр директоры Криста Бемис, Докумото
Яңа продукт керемнәре җитештерүчеләр өчен кимүдә булырга мөмкин, ләкин базар хезмәтләре бизнеска икътисади проблемаларны чишәргә булыша ала. Deloitte Insights сүзләре буенча, җитештерүчеләр маркетинг хезмәтләренә киңәя, чөнки алар зуррак маржа тәкъдим итә һәм клиентлар тәҗрибәсен яхшырта. Делойт глобаль масштабта "соңгы базар бизнесы яңа җиһаз сатудан 2,5 тапкырга күбрәк." Бу базар хезмәтләрен икътисади кыенлыклар һәм киләчәктә алга таба үсеш өчен ышанычлы стратегиягә әйләндерә.
Традицион рәвештә, җитештерүчеләр үзләрен җиһазлар белән тәэмин итүчеләр дип саныйлар, хезмәт күрсәтүчеләр түгел, базар хезмәтләрен арткы ягулыкта калдыралар. Бу төр бизнес-модель - транзакцион. Базар шартларының гел үзгәреп торуы белән, күп җитештерүчеләр транзакцион бизнес-модельнең тормышка ашмавын аңлыйлар һәм клиентлары белән мөнәсәбәтләрен яхшырту юлларын эзлиләр.
Deloitte, Documoto клиентларының иң яхшы тәҗрибәләрен һәм AEM тәҗрибәсен кулланып, без җитештерүчеләрнең үз бизнесларын тотрыклыландыра алуларын һәм киләчәктә үсеш агымына әзерләнә алуларын, кабатланган керемнәр агымын табып һәм түбәндәге юлларда мөнәсәбәтләр төзүне өстен күреп:
1. YOURиһазны гарантияләгез
Делойт күрсәтте, бер мөһим керем агымы җитештерүчеләре күченә башлый, һәм бу хезмәт дәрәҗәсе килешүләре белән (SLAs). Equipmentиһаз сатып алучылар өчен бик кызыклы тәкъдим ясар өчен, продуктның эш вакытын гарантияләгән җитештерүчеләр. Бу сатып алучылар аны алу өчен бәя премиясен түләргә теләк белдерәчәк. Manufactитештерүчеләр бу мөмкинлектән соң үзләренең хезмәт күрсәтү мөмкинлекләрен тизрәк киңәйтергә уйлыйлар.
2. ДОКУМЕНТАATIONИЯ БЕЛӘН ТАКШЫРЫГЫЗ
Күптән түгел Forbes мәкаләсе буенча, "җитештерүчеләр дөнья икътисадының бүтән тармакларына караганда күбрәк мәгълүмат җитештерәләр." Equipmentиһаз документациясе киң таралган мәгълүмат тәкъдим итә, булган җитештерү клиентларына булышу яки сату өчен. Бу мәгълүматның цифрлы чагылышы тәкъдим итү - стратегия, ул тиз арада җитештерүчеләр белән тартыла, алар клиентларга машина эш вакытын яхшыртуда эффектив һәм төгәл булыша алалар.
3. ELЗ-ХЕЗМӘТ БЕЛӘН Бизнес Даимилеген урнаштырыгыз.
Клиентлар белән бәйләнештә тору өзлексез ярдәмне һәм бизнесның өзлексезлеген тәэмин итә. Equipmentиһаз җитештерүчеләр 24/7 үз-үзеңә хезмәт күрсәтү моделенә күчеп, конкурент өстенлек ала ала, клиентлар продукт яңартулары, техник мәгълүматлар, бәяләр өчен мөрәҗәгать итә алалар. Бу бер үк вакытта клиент ихтыяҗларын канәгатьләндерәчәк һәм бүтән кыйммәтле хезмәтләр өстендә эшләү өчен хезмәткәрләрне азат итәчәк.
Соңгы хезмәтләр җиһаз җитештерүчеләргә клиентларга төрлечә булышу мөмкинлеген тәкъдим итә. Клиентларга хезмәт күрсәтүнең өлкән VP һәм Розенбауэр Группасының санлы чишелешләре Дэвид Виндхагер сүзләрен тасвирлап, Windhager компанияләрнең чишелеш тәэмин итүчеләре булу мөһимлеген искә төшерде. Ул шулай ук "төп максат - сезнең оешмагызны клиентлар проблемаларына чишелешләр сату ысулы белән үстерү" дип әйтә. Шуны истә тотып, моны эшләүче җитештерүчеләр тугры клиентлар ала һәм керемнәрне арттыра ала. Бу стратегияләр җитештерүчеләргә клиентлары белән тыгыз элемтәдә торырга һәм озак вакытлы стимуллаштырылган мөнәсәбәтләргә китергән җиһаз сату басымын җиңеләйтергә мөмкинлек бирә. Соңгы базар хезмәтенең үсеш ачкычы - хезмәтләрне эзлекле күрсәтү.
Пост вакыты: 16-06-21